Obchodní podmínky

Platné od 9. července 2026

1. Provozovatel

Ubytování ve Vile pod skalami, Svojkov 107, 471 53 Svojkov, poskytuje Zuzana Bohatá Koldovská, IČ: bude doplněno, se sídlem Svojkov 107, 471 53 Svojkov (dále jen „provozovatel“). Kontakt: vilasvojkov@seznam.cz.

2. Předmět pronájmu

Předmětem pronájmu je celý dům s kapacitou až 11 osob včetně přilehlé zahrady, terasy, ohniště a garáže na kola. Dům se pronajímá vždy jako celek jednomu objednateli, bez sdílení s dalšími hosty. Vstup do sklípku a přilehlých hospodářských budov (včetně zadního seníku) není součástí pronájmu.

3. Rezervace a uzavření smlouvy

• Poptávku lze odeslat formulářem na webu, e-mailem nebo telefonicky. Poptávka není závaznou rezervací.
• Na základě poptávky provozovatel potvrdí dostupnost termínu a zašle konkrétní cenovou nabídku.
• Rezervace se stává závaznou uhrazením zálohy ve výši 50 % ceny pobytu, není-li dohodnuto jinak. Smlouva o ubytování vzniká připsáním zálohy na účet provozovatele.
• Doplatek ceny je splatný nejpozději při nástupu pobytu, není-li dohodnuto jinak.

4. Cena a platební podmínky

Orientační ceny jsou uvedeny v sekci Ceník. Konkrétní cena je vždy potvrzena v nabídce podle termínu, délky pobytu a počtu hostů. V ceně je zahrnuta elektřina, voda, dřevo na ohniště, plynová bomba, závěrečný úklid, povlečení, dva ručníky na osobu a místní poplatky. Platba probíhá bankovním převodem na účet provozovatele.

5. Storno podmínky

• Zrušení rezervace více než 30 dnů před nástupem – záloha se vrací v plné výši.
• Zrušení 30 až 14 dnů před nástupem – storno poplatek 50 % zálohy.
• Zrušení méně než 14 dnů před nástupem nebo nedojezd – storno poplatek ve výši celé zálohy.
• Provozovatel může po dohodě nabídnout bezplatný přesun termínu; na přesun není právní nárok.
• Pokud pobyt zruší provozovatel, vrací se všechny uhrazené platby v plné výši.

6. Nástup a ukončení pobytu

• Nástup (check-in): v den příjezdu od 15:00, není-li dohodnuto jinak.
• Ukončení (check-out): v den odjezdu do 10:00, není-li dohodnuto jinak.
• Při nástupu proběhne předání domu a seznámení s jeho provozem.

7. Pravidla pobytu

• Maximální kapacita domu je 11 osob; počet hostů nesmí překročit počet sjednaný v rezervaci.
• Oheň je povolen výhradně na vyznačeném ohništi a v grilu; venkovní oslavy končí ve 22:00.
• V celém domě platí zákaz kouření.
• Pobyt psů a dalších zvířat je možný po předchozí domluvě.
• Vstup do sklípku a přilehlých budov, včetně zadního seníku, není povolen.
• Host je povinen dům i vybavení užívat šetrně a při odjezdu jej předat ve stavu, v jakém jej převzal (s přihlédnutím k běžnému užívání).

8. Odpovědnost a škody

Host odpovídá za škody, které na domě či vybavení způsobí on nebo osoby, jimž pobyt umožnil. Vzniklou škodu je host povinen ohlásit bez zbytečného odkladu a nahradit ji v plné výši. Provozovatel neodpovídá za věci hostů mimo prostory k tomu určené ani za vozidla zaparkovaná u domu. Děti musí být po celou dobu pobytu pod dohledem dospělé osoby.

9. Reklamace

Případné vady ubytování host uplatní u provozovatele bez zbytečného odkladu, nejlépe ihned po jejich zjištění, aby mohly být odstraněny ještě v průběhu pobytu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Provozovatel je oprávněn tyto podmínky měnit; pro rezervaci platí znění účinné v den jejího potvrzení.